1. Zakres polityki
Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich mebli i produktów zakupionych w sklepie internetowym Freedman Office dla klientów z siedzibą w Polsce. Klienci mogą złożyć wniosek o zwrot bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
2. Proces zgłoszenia zwrotu
Klienci powinni zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu za pośrednictwem e-maila (info@freedmanofficellc.com) lub telefonu ((+1)9038199035).
Należy podać następujące informacje:
Numer zamówienia
Nazwa i ilość produktów
Powód zwrotu (opcjonalnie)
Zespół obsługi klienta Freedman Office odpowiada na zgłoszenia w ciągu 24 godzin roboczych i przekazuje instrukcje dotyczące zwrotu oraz, w razie potrzeby, etykietę zwrotną.
3. Koszty zwrotu
Zwroty spełniające warunki są obsługiwane przez Freedman Office.
Etykieta zwrotna może zostać udostępniona, a produkt może zostać odesłany bez dodatkowych kosztów dla klienta, zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez obsługę klienta.
4. Warunki zwracanych produktów
Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami.
Niewielkie ślady użytkowania są akceptowane, pod warunkiem że produkt nie jest uszkodzony, zabrudzony i nadaje się do dalszej sprzedaży.
W przypadku mebli do samodzielnego montażu wszystkie elementy muszą być kompletne i zapakowane zgodnie z oryginalnym sposobem pakowania.
5. Adres zwrotu
Po otrzymaniu instrukcji zwrotu produkty należy odesłać na adres:
5035 W HILLSBOROUGH AVE, TAMPA, FL 33634, United States
6. Zwrot środków
Zwrot środków jest realizowany po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Czas przetwarzania może różnić się w zależności od dostawcy płatności.
7. Uwagi dodatkowe
Jeśli zwrócony produkt nie spełnia warunków zwrotu, obsługa klienta kontaktuje się z klientem w celu przedstawienia dalszych informacji i dostępnych opcji.
Klienci mogą skontaktować się z obsługą klienta w celu sprawdzenia statusu zwrotu, wykorzystania etykiety zwrotnej lub statusu zwrotu środków.
Niniejsza polityka jest stosowana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów w Polsce oraz w Unii Europejskiej.
8. Dane kontaktowe obsługi klienta
Ta strona internetowa należy do FREEDMAN OFFICE FURNITURE WEST PALM BEACH, LLC
Nazwa firmy: FREEDMAN OFFICE FURNITURE WEST PALM BEACH, LLC
Adres: 5035 W HILLSBOROUGH AVE, TAMPA, FL 33634, USA
EIN: 87-1108169
Telefon: (+1)9038199035
E-mail: info@freedmanofficellc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Zapytania przesłane e-mailem są rozpatrywane w dni robocze.
Ładowanie
